PROFESSIONELLES EMPFEHLUNGSMARKETING: DIE BESTE WERBUNG MACHT DER KUNDE

Kaum eine andere Art von Werbung ist so authentisch wie die Empfehlung eines zufriedenen Kunden. Es lohnt sich also, Kompetenzen im professionellen Empfehlungsmarketing auf- und auszubauen, um das Vertrauen in Ihr Unternehmen und damit auch den Umsatz zu steigern. Reflektieren und optimieren Sie Ihre bisherigen Ansätze, lernen Sie die verschiedenen Instrumente des Empfehlungsmarketings kennen und entwickeln Sie eine gewinnbringende Strategie für Ihren Betrieb, bei der sich alle Mitarbeiter aktiv einbringen können.

Inhalt
• Bestandteile des professionellen Empfehlungsmarketings
• Vom Pflegeset des Netzwerkers: Mehr aus Kunden-Kontakten machen
• Empfehlungsmanagement systematisch stimulieren – online wie offline
• Beschwerdemanagement: Wie aus einem lästigen Übel ein gewinnbringendes Verkaufsinstrument wird
• Mitarbeiter fürs Empfehlungsmarketing gewinnen

Ziel des Trainings
Sie wissen, wie Sie online und offline Empfehlungsnetzwerke gezielt und erfolgreich nutzen.

Zielgruppe
Unternehmer/-innen, Nachfolger/-innen, Jungunternehmer/-innen, Führungskräfte im Handwerk