Handeln wie ein Geschäfftsmann
Zielgruppe
Inhaber/innen, Kundendienstmonteure/innen, Monteure/innen
In punkto handwerklichen Könnens macht Ihnen niemand etwas vor. Entsprechend zufrieden sind die Auftraggeber mit Ihrem Service. Wie sich dies nutzen lässt, um vor Ort zusätzliche Geschäfte zu generieren, vermittelt Ihnen Achim Rieker. Sie lernen, Ihren Einsatzort beim Kunden aus der Sicht eines Handwerksunternehmers zu beurteilen. Denken und handeln Sie wie ein Geschäftsmann – werden Sie zum „Unternehmer im Unternehmen“!
Inhalte:
Dauer:
09:00 – 17:00 Uhr
Teilnahmevoraussetzung:
Ihr Arbeitsort befindet sich überwiegend bei Ihren Kunden zu Hause.
Inhalte:
- Welcher Kundentyp steht vor mir?
- Wie gehe ich richtig auf die Bedürfnisse der Kunden ein?
- Wie steigert eine verbesserte Kommunikation die Kundenzufriedenheit?
- Was kann der einzelne Mitarbeiter tun, um die Ertragssituation zu optimieren?
Dauer:
09:00 – 17:00 Uhr
Teilnahmevoraussetzung:
Ihr Arbeitsort befindet sich überwiegend bei Ihren Kunden zu Hause.
Veranstaltungsort
Leistungspaket
- Kursdurchführung
- Seminarunterlagen und -materialien
- Verpflegung während des Seminars
- Ab einer Entferung von 100 km bis zum Seminarort: Eine Übernachtung/Frühstück/Abendessen im von Hansgrohe gebuchten Hotel
Buchen Sie schon jetzt Termine für 2021 und erhalten Sie bis zum 31.03.2021 20 % Frühbucherrabatt!
Seminargebühren
280,00 € zzgl. MwSt. oder 230 Talismane p. P.*
*Es gelten die Teilnahmebedingungen des Talisman Prämienprogrammes.
Datum
Termin: 20.04.2021, 09.00-17.00 Uhr
Ort
Schiltach
